Assistenza e manutenzione

LA GARANZIA EUROPEA

La garanzia europea di conformità sui prodotti trova attuazione con Decreto Legislativo n°24/2002 ed impone ai produttori, oltre al rispetto delle norme vigenti, la responsabilità nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità del bene entro il termine di DUE ANNI dalla consegna dello stesso. Viene garantita la funzionalità del prodotto ossia la sua capacità di assolvere ai compiti per i quali è stato progettato e costruito.

I pagamenti dovranno essere stati tutti effettuati con regolarità per come pattuito nel contratto di vendita. Ciò premesso, gli eventuali guasti o difetti che impediscano la funzionalità dei prodotti, saranno risolti nei modi decisi da Marinig Sas con fornitura GRATUITA di materiali e manodopera per un periodo di DUE ANNI dalla data di fornitura.

Sono ESCLUSI dalla garanzia e perciò dagli interventi gratuiti tutti i guasti conseguenti a una scorretta installazione da terzi, ad uso improprio dei beni, ad incuria, ad abbandono del cantiere, a persistente umidità nei locali, a lunghi periodi di secco o di piogge, a cause accidentali e meteoriche (raffiche di vento, grandine, neve e ghiaccio), a manomissione. Sono esclusi tutti i danni conseguenti ad un collegamento elettrico errato da parte di terzi degli accessori motorizzati o automatizzati.

Non sono in garanzia gli interventi di semplice regolazione, di manutenzione ordinaria, gli elementi soggetti a normale usura e decadimento, le manutenzioni periodiche previste per la verniciatura, l’ossidazione lieve dei componenti metallici, il degrado delle plastiche, le variazioni di tono del legno, le lievi fioriture di resina in superficie, tutti i difetti dei vetri per come previsti dal disciplinare Assovetro.

Tutti i serramenti che, a richiesta del cliente, sono stati forniti con peso, dimensione, caratteristiche eccedenti limiti, norme e parametri della Marinig Sas non potranno essere garantiti.

Le ANTE dei serramenti non devono eccedere le forme, dimensioni e/o pesi sottoindicati:

• Portoncini: forma regolare mm 1000×2400 e peso oltre kg 100.
• Scorrevoli HS: forma regolare mm 2400×2400 e peso oltre kg 250.
• Portefinestre: forma regolare mm 900×2400 e peso oltre kg 100.
• Finestre: forma regolare mm 1000×1400 e peso oltre kg 100.
• Scuri: forma regolare mm 800×2400 e peso oltre kg 50 (ante snodate = anta unica).
• Scuri dogati: forma regolare mm 650×2400 e peso oltre kg 40 (ante snodate = anta unica).

NOTE / CONSIGLI / INDICAZIONI:

INSTALLAZIONE

Il Cliente ed il Posatore si atterranno scrupolosamente al “Manuale Tecnico di Installazione, Uso e Manutenzione” della Marinig Sas o secondo Norma UNI-11673-1. Il Cliente ed il Posatore dovranno compilare, sottoscrivere e CONSEGNARE alla Marinig Sas il “Verbale di Posa e Collaudo” a fine del lavoro di installazione. La errata installazione, la manomissione o intervento da parte di persone non professionalmente preparate fa decadere il beneficio della garanzia.

Servirsi per l’installazione e per gli interventi di manutenzione di personale qualificato da Marinig Sas.

SCURI in LEGNO

Le modalità costruttive e le “arie” sono definite dalla Marinig Sas sulla base delle esperienze maturate, delle consuetudini, delle indicazioni fornite dagli enti e dalle norme. Il passaggio di luce sul perimetro degli scuri è un fatto normale che si incrementa con le colorazioni chiare e comunque la totale oscurità non viene mai assicurata.

Negli scuri in legno, per le caratteristiche del materiale, si possono verificare imbarcamenti e variazioni dimensionali anche importanti che sono fortemente dipendenti dal posizionamento, dalla esposizione, dalle umidità atmosferiche e dal modello e pertanto, nonostante la cura costruttiva, la planarità o piena stabilità non può essere assicurata. Gli scuri scorrevoli che mostrano sempre una faccia al muro e una sempre esposta possono avere i problemi maggiori. Viene ritenuto “funzionale” uno scuro ancora in grado di agganciarsi al suo sistema di chiusura senza un particolare sforzo. Un uso regolare, con ciclo di aperture e chiusure, mantiene più stabile lo scuro.

CONDENSE-VENTILAZIONE

La elevata tenuta all’aria dei serramenti e dell’involucro edilizio possono creare dei ristagni di aria umida all’interno dei locali e la FORMAZIONE DI MUFFE qualora non si provveda ad una costante ventilazione. La mancata ventilazione e la differente temperatura e umidità tra interno ed esterno può provocare l’imbarcamento delle ante e special modo del portoncino che è opportuno tenere sempre chiuso a chiave per assicurarne la stabilità oltre che per aumentare la sicurezza. La ferramenta utilizzata nei serramenti, pur di qualità certificata RAL, zincata e cerata, a causa dei ristagni di aria umida o di cantieri fermi da tempo, può arrugginire. La formazione di condensa sui vetri (spesso interpretata come un difetto del serramento) evidenzia l’ottima tenuta all’aria dei serramenti, l’eccesso di umidità interna è dovuto alla mancata ventilazione dei locali.

L’applicazione a ridosso dei vetri di tende che limitino la circolazione dell’aria, può provocare anch’essa la formazione di condensa in condizioni atmosferiche sfavorevoli. VENTILARE aprendo le finestre per circa 5 minuti dopo aver fatto docce, dopo aver cucinato, al mattino e durante la giornata. Ventilare di meno ma con tempi più lunghi non è consigliabile e rischia di raffreddare i locali. Tenere l’umidità interna sotto il 50% e la temperatura interna sopra i 21°.

VETRI

La vetrocamera offre elevate prestazioni con i delicati trattamenti superficiali delle lastre. Durante la fabbricazione i vetri vengono continuamente controllati otticamente e qualitativamente secondo le direttive ASSOVETRO e le norme UNI ed EN ma presenteranno sempre puntinature, piccoli graffi, alonature, segni, sbavature di butile o imperfezioni della canalina e pertanto saranno sempre inevitabilmente imperfetti e come tali andranno accettati.

Evitare la presenza diretta sulla superficie del vetro di etichette o tende ed il formarsi di aree nette di ombra e di luce/calore perché questo può provocare la rottura spontanea del vetro per shock termico e tale fenomeno non è considerabile difetto di prodotto e pertanto non coperto da garanzia.

VERNICIATURA del LEGNO

I trattamenti di finitura sul legno esposto all’esterno sono eseguiti con prodotti di elevata qualità e secondo le indicazioni del produttore di vernici RENNER che garantisce il prodotto fino a 10 anni (leggere le specifiche condizioni nel SITO RENNER).

Normalmente la finitura a smalto coprente (“laccato”) ha una durata nel tempo molto superiore alla finitura trasparente. I graffi, la grandine, lo sporco, la polvere cementizia e gli urti possono guastare il film protettivo che a quel punto deve essere rapidamente ripristinato. MOVIMENTARE LE ANTE USANDO SOLO LE MANIGLIE !! Usare direttamente le mani sulle superfici verniciate provoca il loro deterioramento a causa delle sostanze presenti sulla pelle. L’affiorare di piccoli punti di resina sulla superficie di manufatti in legno è un fatto possibile, accettabile e facilmente ripulibile. ANNUALMENTE fare un controllo delle vernici e l’intervento manutentivo. (materiale e indicazioni disponibili in azienda o presso Renner Friuli)

ZANZARIERE

Le zanzariere fornite sono costruite dalle più qualificate aziende del settore e necessitano di una periodica pulizia del telo per eliminare polvere ed insetti che possono bloccare la risalita. Le zanzariere orizzontali di grandi dimensioni, tipicamente usate sugli alzanti scorrevoli e portefinestre, hanno un più alto indice di problematiche e necessitano di maggior delicatezza nell’uso. ANNUALMENTE lavare il telo e le guide, regolare la frizione e lubrificare con sapone i punti di aggancio.